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최근 전통시장과 골목상권을 살리기 위한 정부 정책이 활발히 진행되면서 디지털 온누리 상품권의 활용도가 크게 높아지고 있습니다. 오프라인 종이 상품권 중심이던 과거와 달리, 이제는 스마트폰 하나로 간편하게 구매하고 사용할 수 있는 시대가 열린 것이죠. 본 글에서는 디지털 온누리 상품권의 사용방법, 구매처, 사용처, 할인 혜택, 유의사항 등을 종합적으로 정리하여, 실질적으로 도움이 되는 정보를 제공하겠습니다.
1. 디지털 온누리 상품권이란?
디지털 온누리 상품권은 전통시장과 상점가 활성화를 위해 정부가 발행하는 전자 상품권입니다. 종이형 상품권과 모바일형 상품권으로 나뉘며, 디지털 상품권은 주로 모바일 앱을 통해 발급·충전·결제가 가능합니다.
특히 코로나19 이후 비대면 소비가 확산되면서 디지털 방식의 온누리 상품권이 본격적으로 대중화되었고, 사용자의 편의성과 관리 용이성 측면에서 빠르게 확산되었습니다.
2. 디지털 온누리 상품권 구매 방법
디지털 온누리 상품권은 주로 다음과 같은 공식 금융앱에서 구매할 수 있습니다.
- KB국민은행 Liiv 앱
- NH농협은행 올원뱅크
- IBK기업은행 i-ONE Bank
- 신한SOL 앱
- 우리WON뱅킹
- 하나원큐
- 비씨카드 페이북
- 경남은행, 대구은행, 광주은행, 전북은행 등 지역은행 앱
구매 절차는 다음과 같습니다.
- 각 은행 또는 카드사 앱 접속
- ‘온누리 상품권’ 메뉴 선택
- 구매 금액 선택 (개인별 월 한도 적용)
- 계좌 이체 혹은 카드 결제 진행
- 모바일 지갑 또는 앱 내에서 상품권 충전 완료
구매 한도: 개인당 월 100만 원 이내 (정부 정책에 따라 변동 가능)
할인 혜택: 통상 10% 할인된 금액으로 구매 가능
3. 디지털 온누리 상품권 사용처
가장 중요한 부분은 실제로 어디서 사용할 수 있는가입니다.
(1) 전통시장 및 상점가
전국 대부분의 전통시장 가맹점에서 사용 가능하며 식료품, 의류, 생활용품, 외식 등 다양한 업종에서 결제할 수 있습니다.
(2) 온라인 사용처
전자상거래 사이트에서도 일부 사용 가능합니다.
온누리 전통시장몰, 가치삽시다, 지역사랑몰 등 정부와 연계된 온라인 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.
(3) 사용 불가 업종
대형마트, 백화점, 면세점 등 대규모 유통업체에서는 사용 불가하며 일부 프랜차이즈 업종도 제한될 수 있습니다.
즉, 전통시장·소상공인 중심으로 사용할 수 있다는 점이 핵심입니다.
4. 디지털 온누리 상품권 사용 방법 (상세 가이드)
디지털 온누리 상품권은 구매만큼이나 사용 절차를 정확히 이해하는 것이 중요합니다. 특히 처음 사용하는 분들은 “QR코드를 어디서 찍어야 하는지”, “가맹점에서 어떻게 결제 요청을 해야 하는지”에 대해 헷갈리는 경우가 많습니다. 아래에서 실제 사용 과정을 단계별로 자세히 정리해드리겠습니다.
먼저, 디지털 온누리 상품권은 은행 앱이나 카드사 앱 내 전용 지갑에 저장된 후 결제가 가능합니다. 따라서 반드시 해당 앱을 스마트폰에 설치해 두어야 하며, 앱 로그인 및 본인 인증까지 완료된 상태여야 합니다.
(1) 결제 전 준비 단계
소비자가 상품을 구매한 뒤 결제를 진행하려면, 우선 해당 매장이 온누리 상품권 가맹점인지를 확인해야 합니다. 가맹점은 입구나 계산대에 ‘온누리 상품권 가맹점’ 스티커가 부착되어 있는 경우가 많고, 만약 없다면 직접 점주에게 물어보는 것이 가장 확실합니다.
(2) 결제 요청 및 QR코드 스캔
가맹점임을 확인했다면 결제 시점에 온누리 상품권으로 결제하겠습니다라고 점주에게 알려야 합니다. 이후 가맹점에서 제시하는 QR코드를 스마트폰으로 스캔하거나, 반대로 소비자가 앱에서 생성한 바코드·QR코드를 가맹점 단말기에 제시하는 방식으로 진행됩니다.
- 가맹점 QR 스캔 방식: 매장이 비치한 QR코드를 소비자가 앱으로 촬영 → 결제 금액 입력 → 확인 버튼 누름
- 소비자 바코드 제시 방식: 앱에서 내 QR/바코드를 열어 점주에게 보여주면 → 단말기에서 인식 후 결제 완료
두 방식 모두 결제 과정은 1분 내외로 간단하게 끝납니다.
(3) 결제 금액 입력 및 승인
상품 금액이 25,000원이라면 소비자는 앱에서 해당 금액을 직접 입력하거나, 점주가 단말기에 입력한 금액을 확인한 뒤 ‘결제 승인’을 누르게 됩니다. 이후 즉시 상품권 잔액에서 차감되며, 영수증 또는 앱 알림을 통해 결제 완료 내역을 확인할 수 있습니다.
(4) 결제 후 확인 절차
결제가 완료되면 앱 내 ‘결제 내역’ 메뉴에서 사용 기록을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 “내가 이번 달에 얼마를 썼는지, 잔액이 얼마나 남았는지”를 쉽게 관리할 수 있습니다. 또한, 결제 시 문제가 발생했을 경우 해당 은행 앱 고객센터나 온누리 상품권 통합콜센터(1357)를 통해 문의할 수 있습니다.
(5) 온라인몰 사용 방법
디지털 온누리 상품권은 오프라인뿐만 아니라 일부 온라인몰에서도 사용할 수 있습니다. 예를 들어 온누리 전통시장몰이나 가치삽시다 플랫폼에서는 결제 단계에서 ‘온누리 상품권 결제’를 선택하면 됩니다. 이 경우에도 앱 내 상품권 잔액에서 차감되며, 오프라인 결제와 동일한 절차로 진행됩니다.
정리하자면, 디지털 온누리 상품권은 ① 가맹점 확인 → ② QR코드 스캔 또는 바코드 제시 → ③ 금액 입력 및 승인 → ④ 결제 내역 확인이라는 단계를 거쳐 사용하게 됩니다. 스마트폰만 있으면 지류 상품권보다 훨씬 간편하게 결제가 가능하므로, 한두 번 사용해보면 누구나 익숙해질 수 있습니다.
5. 할인 혜택과 장점
디지털 온누리 상품권은 단순히 결제 수단이 아니라 가계 절약 효과와 소상공인 지원이라는 두 가지 장점을 동시에 갖습니다.
- 10% 할인 구매 가능: 예를 들어 90,000원만 지불하고 100,000원 상품권 충전이 가능합니다.
- 편리한 보관: 지류 상품권처럼 분실 위험이 없습니다.
- 간편한 결제: QR코드 방식으로 빠른 결제가 가능합니다.
- 전통시장 활성화 기여: 소상공인과 지역 경제 살리기에 동참한다는 의미를 갖습니다.
6. 디지털 온누리 상품권 사용 시 유의사항
디지털 온누리 상품권은 할인 혜택과 편리한 사용성을 갖춘 제도지만, 몇 가지 중요한 유의사항을 반드시 숙지해야 불편을 줄일 수 있습니다. 사용자가 자주 놓치는 부분들을 하나씩 짚어보겠습니다.
첫째, 유효기간을 반드시 확인해야 합니다. 디지털 온누리 상품권은 발행일로부터 5년간 사용 가능하지만, 기간을 지나면 환불이나 재사용이 불가능합니다. 특히 장기간 사용하지 않고 방치하는 경우가 많기 때문에, 매달 앱 내 ‘잔액 및 유효기간 확인’ 메뉴를 통해 주기적으로 점검하는 습관이 필요합니다.
둘째, 환불 조건을 이해해야 합니다. 온누리 상품권은 현금과 동일한 효력을 갖지만, 환불 규정이 조금 다릅니다. 1만 원 이상 상품권의 경우 구매 금액의 60% 이상을 사용했을 때, 1만 원 이하 상품권은 80% 이상 사용했을 때에만 잔액 환불이 가능합니다. 따라서 소액 결제 시 잔액을 남기지 않고 사용하는 것이 가장 효율적입니다.
셋째, 구매 한도에도 주의해야 합니다. 정부는 무분별한 구매를 막고 제도의 취지를 살리기 위해 개인별 월 구매 한도를 설정하고 있습니다. 일반적으로 1인당 월 100만 원 이내로 제한되며, 명절이나 특별 이벤트 기간에는 한도가 일시적으로 확대될 수 있습니다. 따라서 월별 계획을 세워 상품권을 적절히 분배해 사용하는 것이 현명합니다.
넷째, 사용처 제한도 반드시 기억해야 합니다. 디지털 온누리 상품권은 전통시장, 동네 상점, 일부 온라인몰 등 소상공인 중심 가맹점에서만 사용할 수 있으며, 대형마트·백화점·면세점 등에서는 사용할 수 없습니다. 일부 프랜차이즈 매장도 제한될 수 있기 때문에 결제 전 반드시 ‘가맹점 여부’를 확인하는 것이 필요합니다.
다섯째, 기술적 문제에 대비해야 합니다. 디지털 상품권은 모바일 앱 기반으로 운영되므로, 결제 순간에 통신 장애나 앱 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 예방하기 위해서는 앱 업데이트를 주기적으로 진행하고, 데이터 연결 상태를 확인해야 합니다. 만약 결제 과정에서 문제가 생긴다면 은행 앱 고객센터나 온누리 상품권 통합콜센터를 통해 즉시 해결할 수 있습니다.
마지막으로, 타인 양도·판매 제한 규정을 지켜야 합니다. 디지털 온누리 상품권은 원칙적으로 구매자 본인만 사용할 수 있으며, 불법적인 양도나 현금화는 법적 제재를 받을 수 있습니다. 따라서 정식 경로에서 구매하고, 본인 명의로 올바르게 사용하는 것이 안전합니다.
7. 디지털 온누리 상품권 vs 종이 상품권
| 구매 방식 | 은행 앱, 카드사 앱 | 은행 창구, 우체국 |
| 할인율 | 보통 10% | 동일 (10%) |
| 보관 | 분실 위험 없음, 앱 내 보관 | 분실 위험 있음 |
| 결제 방식 | QR코드, 바코드 스캔 | 지류 직접 제출 |
| 사용 편의성 | 매우 높음 | 제한적 |
| 유효기간 | 발급일로부터 5년 | 동일 |
8. 2025년 디지털 온누리 상품권 정책 변화
2025년에는 정부의 소상공인·전통시장 지원 정책 강화 기조에 따라, 디지털 온누리 상품권의 예산이 확대되고 있습니다. 특히 명절(설·추석)에는 추가 할인 이벤트와 한도 확대가 자주 시행될 예정입니다. 따라서 시기별로 정부 발표를 주시하면 더 큰 혜택을 누릴 수 있습니다.
9. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 디지털 온누리 상품권은 어디서 확인할 수 있나요?
A. 구매한 은행 앱 내 ‘내 지갑’ 메뉴에서 확인 가능합니다.
Q2. 카드 결제도 가능한가요?
A. 일부 은행 앱에서는 계좌이체만 가능하지만, 비씨카드·농협카드 등은 카드 결제를 지원합니다.
Q3. 상품권을 다른 사람에게 선물할 수 있나요?
A. 일부 앱에서는 선물하기 기능을 지원합니다. 단, 수취인도 해당 앱을 사용해야 합니다.
Q4. 온라인 쇼핑몰에서는 어디서 사용 가능한가요?
A. 온누리 전통시장몰, 가치삽시다 플랫폼에서 주로 사용 가능합니다.
10. 결론: 디지털 온누리 상품권, 알뜰 소비와 지역 경제를 잇는 다리
지금까지 살펴본 것처럼 디지털 온누리 상품권은 단순한 할인 수단이 아닌, 개인의 현명한 소비 전략이자 전통시장과 소상공인 지원을 위한 사회적 가치를 함께 담고 있는 제도입니다. 소비자 입장에서는 월별 구매 한도 내에서 10% 할인 혜택을 누리며 생활비를 절약할 수 있고, 소상공인 입장에서는 안정적인 매출을 확보할 수 있어 서로에게 윈윈이 되는 구조입니다.
특히 2025년 현재, 정부가 지속적으로 예산을 확대하고 명절마다 한도와 할인율을 상향하는 이벤트를 운영하고 있어, 적극적으로 활용하는 것이 가계 경제에 실질적인 도움이 됩니다. 무엇보다 종이 상품권과 달리 분실 위험이 없고, 스마트폰으로 언제 어디서든 간편하게 결제가 가능하다는 점에서 편의성 측면에서도 탁월한 선택지입니다.
앞으로는 전통시장뿐만 아니라 온라인몰, 지역 연계 플랫폼까지 사용 범위가 더욱 넓어질 것으로 예상됩니다. 이는 단순히 소비자 개인의 혜택에 그치지 않고, 지역 상권 활성화와 골목경제 회복으로 이어져 국가 경제에도 긍정적인 파급 효과를 낼 것입니다.
따라서 현명한 소비자라면 매달 구매 가능한 한도 내에서 꾸준히 디지털 온누리 상품권을 활용하고, 이를 통해 생활비 절약과 지역경제 기여라는 두 마리 토끼를 모두 잡을 필요가 있습니다.
결론적으로, 디지털 온누리 상품권은 할인 혜택을 누리며 똑똑하게 소비하고, 동시에 전통시장을 살리는 최고의 정책형 상품권이라고 할 수 있습니다.
지금 바로 실천해보세요!
- 은행 앱 또는 카드사 앱을 열고 디지털 온누리 상품권 구매하기
- 가까운 전통시장이나 소상공인 매장에서 10% 할인된 금액으로 알뜰 결제
- 잔액과 사용 내역을 확인하며 매달 꾸준한 소비 절약 습관 만들기
지금 바로 앱을 실행해 디지털 온누리 상품권을 확인하고, 오늘 장부터 현명한 소비를 시작해 보세요!
